Vad är FigureDesk?
FigureDesk är en Android-app från Nyfir Studios. Appen samlar verktyg för att organisera och hantera information, inklusive den integrerade bokföringsdelen Nyfir Books.
Officiell produktsupport
FigureDesk Support
Behöver du hjälp med FigureDesk? Här hittar du information om vanliga frågor, säker hantering av dina data och hur du kontaktar Nyfir Studios support.
Kontakta supporten
Om du inte hittar lösningen på den här sidan kan du kontakta:
När du rapporterar ett problem, inkludera gärna:
- FigureDesk-version
- Android-version
- Enhetsmodell
- En kort beskrivning av problemet
- Stegen som leder till problemet
- Skärmbild om den hjälper till att visa problemet
Skicka inte lösenord eller annan känslig information i ett supportmeddelande.
Vanliga frågor
Var sparas mina uppgifter?
FigureDesk är utformad för att hantera användarens data på ett kontrollerat sätt. Mer detaljerad information om vilken information appen hanterar och hur den behandlas kommer att finnas i FigureDesk Privacy Policy.
Vad gör jag om FigureDesk inte fungerar som förväntat?
Kontrollera först att du använder den senaste tillgängliga versionen av FigureDesk. Om problemet kvarstår kan du kontakta supporten och beskriva vad som händer samt vilka steg som leder till problemet.
Kan jag radera FigureDesk och installera om appen?
Kontrollera alltid att viktig information är säkerhetskopierad innan du avinstallerar appen eller raderar dess data. Avinstallation eller radering av appdata kan innebära att lokalt lagrad information försvinner.
Vad är Nyfir Books?
Nyfir Books är FigureDesks integrerade bokföringssektion. Den är en del av FigureDesk och ska inte presenteras som en separat installerad app.
Backup och återställning
FigureDesk kan innehålla information som är viktig för användaren. Innan du avinstallerar appen, raderar appdata, byter enhet eller utför andra åtgärder som kan påverka lagrad information ska du kontrollera att den information du behöver är säkerhetskopierad.
Följ FigureDesks inbyggda funktioner och instruktioner för backup och återställning där sådana finns.
Problem efter en uppdatering
Om ett problem uppstår efter att FigureDesk har uppdaterats:
- Stäng FigureDesk helt och starta appen igen.
- Starta om Android-enheten om problemet kvarstår.
- Kontrollera vilken FigureDesk-version som är installerad.
- Kontakta supporten om problemet fortsätter.
Radera inte FigureDesks appdata och avinstallera inte appen som första felsökningsåtgärd om du har information i appen som inte är säkerhetskopierad.
Rapportera ett fel
För att hjälpa oss att återskapa problemet, beskriv gärna:
- Vad du försökte göra.
- Vad du förväntade dig skulle hända.
- Vad som faktiskt hände.
- Om problemet går att upprepa.
- FigureDesk-version, Android-version och enhetsmodell.
En skärmbild kan bifogas om den hjälper till att förklara problemet.
Skicka rapporten till: support@nyfirstudios.com
Integritet
FigureDesks produktspecifika integritetspolicy beskriver lokal lagring, bokföringsdata, backup, export, delning och användarens kontroll.